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Garantie

Wenn der auf www.husa.es angebotene Preis höher ist als derjenige eines anderen Online-Reservierungsanbieters (zu den gleichen Bedingungen), rufen Sie uns an und wir gleichen Ihren Tarif an

Wenn Sie innerhalb der auf die Reservierung folgenden 24 Stunden bei einem anderen Online-Verkaufsmarkt zu den gleichen Bedingungen einen günstigeren Tarif als den unseren für das gleiche Angebot (Zimmertyp – Zeitraum – Belegung – Preis, Vermittlungs- und Reservierungsgebühren) finden, teilen Sie uns dies bitte mit und wir gleichen Ihren Tarif an

Bedingungen

Zur Vornahme einer Reklamation muss nachgewiesen werden, dass der Vergleichstarif (der Tarif, zu dem das Hotelzimmer auf einer anderen Webseite angeboten wird) zu einem günstigeren Tarif als auf www.husa.es gültig und verfügbar ist. Dazu sind folgende Angaben nötig:

  • Name der Webseite, auf der Sie den Tarif gefunden haben.
  • Name des Hotels.
  • Reisezeitraum.
  • Preis, Gebühren, Verpflegungsart sowie auf der Webseite angegebene Vermittlungsgebühren und Währungen.
  • Der Vergleichstarif muss verfügbar und online unmittelbar zu bestätigen sein (daher werden sämtliche Webseiten von dieser Garantie ausgeschlossen, auf denen Reservierungen nicht unverzüglich bestätigt werden). Reklamationen sind innerhalb von 24 Stunden nach der ursprünglichen Reservierung auf www.husa.es vorzunehmen.
  • Der angegebene Preis muss Steuern und jegliche Art von Zahlungen oder Bearbeitungsgebühren, die an den Verkäufer zu leisten sind, enthalten.
  • Die Garantie bezieht sich auf den vom Nutzer für seinen Gesamtaufenthalt zu zahlenden Gesamtpreis und nicht auf einen Teilpreis für einige bzw. alle Tage des Aufenthalts.

Sämtliche Reklamationen sind an folgende E-Mail-Adresse zu senden jbotey@husa.es

Diese Garantie kann lediglich auf Reservierungen von Privatkunden angewendet werden. Die Garantie kann nicht auf nicht veröffentlichte oder vertrauliche Preise, jegliche Art von Gutscheinen, Tarife für Pauschalreisen mit anderen Serviceleistungen, Tarife für Unternehmen, Gruppen, Tagungen etc. angewendet werden.

HUSA behält sich das Recht vor, dieses Angebot sowie seine Fristen und Bedingungen jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern oder zu löschen.

HUSA haftet nicht für eventuell aus diesem Angebot entstehende Kosten.

Persönliche Angaben: Wir möchten Sie darüber informieren, dass die von Ihnen bereitgestellten persönlichen Angaben in eine Datei von Hostelería Unida S.A. sowie eine Datei der Inhaber der Einrichtungen aufgenommen werden, deren Serviceleistungen Sie in Anspruch nehmen wollen, falls diese nicht zu HOSTELERÍA UNIDA S.A. gehören. Ihre Daten werden lediglich zur Bearbeitung der Reklamation verwendet. Sie können Ihr Recht auf Zugriff, Berichtigung, Löschung und Widerspruch auf schriftlichem Weg bei der Einrichtung der Unternehmen der Gruppe HUSA geltend machen, in der Sie übernachten oder für die Sie eine Reservierung vorgenommen haben.